合作结束时最容易出问题的不是「要不要分」，而是分得不干净：存货算谁的、客户名单能不能带走、保证金什么时候退。本文按收尾顺序把这几件事拆成可执行的步骤。
一、终止前先做三件事：定依据、列清单、定顺序
收尾从决定结束那一刻开始，动手前先做完三件事：
- 定依据：确认属于哪种情形——期限届满、依约解除、协商解除，还是一方违约解除。依据不同，通知方式与生效时间都不同；约定形式要留证。
- 列清单：把要处理的事项一次列出，至少覆盖在手订单与在途货物、库存与专供物料、未结款项与发票、保证金与押金、客户与终端资料、品牌物料、账号权限、对外宣传。
- 定顺序：按「先冻结、再盘点、后交接、最终结算」推进——先停新单与新增投入，再盘点实物与账目，交接完成后签署结算与收尾文件，避免交接期间产生新的债权债务。
全程要有人负责、有书面记录。
二、存货与退货：先分清三类货
存货争议多来自把不同性质的货混在一起谈，先分开：
- 常规商品：能不能退、退多少、按什么价格退，通常按原合同约定；没有约定的需协商。退货的运费、包装损耗与仓储费用由谁承担，也要写明。
- 专供或定制品：印有对方标识、按指定规格生产、无法转售。签约时就应约定这类货的回购义务与折价方式；没有约定的，按现行规定与个案判断为准协商，处理前请核对现行法条与最新司法口径。
- 已交付未结算的货：属结算问题，以订单、发货单、签收记录与对账结果为准，不与退货混淆。
盘点建议双方共同进行并签署盘点表，写明品名、数量、状态与存放地点。
三、未结款项与保证金退还
款项处理的关键是先把「谁欠谁、欠什么」核清：
- 先对账：把应收、应付、返利、折扣、代垫费用与扣款逐项列出，形成确认的对账单，落到具体单据。
- 再处理发票与税务：已开票未收款、已收款未开票、需红冲或补开的，按现行税务与会计规定处理。
- 明确保证金的退还条件：保证金通常与履约、质量、退场清理等行为挂钩；触发事件与退还渠道宜在原合同中约定，未约定的按现行规定与个案判断协商。付款名称与实际性质不一致的（如实为定金），按现行规定处理。
- 处理抵扣与抵销：对方主张从保证金扣款的，要求说明依据、金额与凭证；需抵扣的形成书面确认。
- 约定结算完成节点：以双方签署结算确认书、余额付清为完成标志。
解除或终止不免除已发生的付款义务，效果看约定与履行事实。
四、客户名单与数据交接
客户与数据是收尾中最敏感、也最易分歧的部分：
- 先看约定：原合同对客户资料、终端信息、销售数据、系统账号的归属与使用是否有约定，没有约定的需协商并留书面记录。
- 划清「资料」与「名单使用」：归还是把资料交回，还是同时要求对方停止使用并删除副本，含义不同，应在交接文件中写明各自要做什么与完成标准。
- 交接要清单化：账号与权限的移交或注销、数据导出格式、文档清点，均做成表格签收。
- 不要以数据为筹码：扣留数据迫使对方在结算上让步，容易把商业分歧升级为新争议。
五、标识、物料、对外通知与后续责任
这一节容易拖到最后，却直接影响风险：
- 停止使用授权标识：按约定停止使用对方商标、品牌名称与门店标牌，涉及登记的办理变更或注销。
- 处理实物与线上物料：招牌、灯箱、包装、宣传单等实物的回收或销毁，官网与社交账号的品牌露出同步下架。
- 统一对外口径：需要告知客户、供应商或平台的，由双方事先商定口径与时间点分别通知，避免单方发布造成对方被动。
- 订单承接的过渡：服务期内的订单、售后与质保责任由谁承接要写清楚。
条款衔接：合作结束不等于条款全部失效。
合作结束不等于条款全部失效。通常为保密、知识产权使用限制、竞业或客户限制（如有约定）及争议解决。原合同已有争议解决约定（协商、调解、仲裁或诉讼）的，一般按其处理；约定不明的，按《中华人民共和国民事诉讼法》与现行规定确定路径与管辖。如需电子签署，可结合《中华人民共和国电子签名法》与现行规定核对留痕。
六、收尾清单与前提免责
- 结束依据与通知已按约定发出并留证；
- 在手订单、在途货物与售后责任已书面明确；
- 存货盘点完成、盘点表已签署，退货或回购安排已落文字；
- 对账单双方确认，发票与税务事项处理完毕；
- 保证金退还条件已核对，抵扣事项有书面依据；
- 客户与数据按清单交接完毕，个人信息处理符合现行要求；
- 商标与品牌标识停用完成，线上线下物料下架；
- 对外通知口径统一并已发出；
- 结算确认书签署、余额结清，保留条款已确认。
前提与免责：
本文为一般性业务介绍，不构成法律意见；所列步骤是通用方向，不针对任何具体合作，也不能替代合同审查。个案须结合合同条款、订单与往来记录、盘点与结算材料判断，处理前请核对现行法条与最新司法口径。本文不承诺任何结果与时限。如已涉及具体争议或对方已拒绝配合收尾，建议尽早委托专业律师，可通过本站联系页与我们沟通。
具体可能因个案而异，详情请咨询我们的律师。